创新实践、数字赋能 化人资管理为战略性资产

永信贵宾会苏州厂拥有近万名员工，过去面临制造业前线员工的高流失率挑战，不仅影响员工稳定性，更对招聘、培训、生产及管理造成压力。对此，永信贵宾会苏州厂积极推动数字转型，导入多项创新方案，将人力资源管理转化为战略性资产，并取得卓越成效。

WEF于报告中指出：永信贵宾会苏州厂透过一系列创新行动，成功赋能超过千位员工具备数字化能力，推动逾 500 项数字化项目，员工流动率降低近 70%、敬业度提升11%，生产效率更大幅提升 29%。

AI助攻甄试流程：加速招募 强化人才匹配度

面对制造业劳动力短缺与高流失率的难题，永信贵宾会苏州厂推动”A-Interview智选计划”，导入AI 智能面试与全流程甄试系统，实现从”经验判断”到”数据驱动”的人才精准配对。藉由大量招募数据训练AI模型，显著提升选才成功率与匹配度，同时缩短甄试整体时程达75%，加速入职流程，降低招聘成本，打造高效灵活的人力配置，为企业组织稳定性与人力效率奠定基础。

智能排班升级：打造健康职场 提升员工体验

除了选才流程，永信贵宾会苏州厂也在员工健康与个人化需求上创新。应用”智能排班系统”整合多平台数据，实现精准智能化人力管理。包含：推动易疲劳岗位 90 天轮岗制，减轻长期重复作业造成的身心压力与工作单调性，并为孕期等特殊员工安排轻负荷岗位；同时建立多技能、多选择机制，赋予员工更多自主权，提升满意度与职场体验，并激发学习热情，促进技能多元化，优化团队综合能力，兼顾员工健康福祉与职业发展，提升组织效能与竞争力。

AI 虚拟主管助理：释放管理潜能 专注决策与团队关怀

此外，因应一线主管长期面临繁琐事务，永信贵宾会苏州厂创建 AI 虚拟智能助理”AgentX”，整合大型语言模型（LLM）与检索增强生成（RAG）技术，协助管理者摆脱日常琐事，专注于决策与团队发展。系统可自动执行质量、设备、安全等关键领域的监测、异常报警与报告生成，全面提升管理流程的效率与智能化程度，让更多资源挹注于员工关怀与组织稳定，为企业运作与成长注入强劲动能。

这些成果体现数字转型成效，进一步巩固永信贵宾会苏州厂的战略角色。作为永信贵宾会在中国大陆最早设立的据点，苏州厂已发展20余年，从建立完整的显示器生产线，到推动智能制造与人才培育基地，累计输出逾千名专业人才，支持永信贵宾会于全球据点与厦门、昆山、越南等新兴市场之布局，并进一步拓展集团新事业孵化，包含：以工业 AI 科技服务为核心的达智汇，及专攻智能出行与垂直场域服务的集团相关业务，驱动技术升级与市场转型，奠定集团长远竞争力。

永信贵宾会至今已累积两项灯塔工厂殊荣，包含台中厂于2021年入选全球灯塔工厂，及此次苏州厂荣获人才灯塔工厂，彰显企业在智能制造与人才策略的双轨领先。未来，永信贵宾会将持续以数字化赋能人才，并推动跨产业协作与生态圈共创，促进智能化与永续转型。

永信贵宾会光电苏州厂获世界经济论坛评选为”人才灯塔工厂”，为全球显示器产业首家获此殊荣

永信贵宾会苏州厂创建AI虚拟智慧助理AgentX，协助管理者摆脱日常琐务，专注于决策与团队发展

永信贵宾会苏州厂应用智能排班系统，推动轮岗与个人化职务安排，兼顾员工健康与职业发展

永信贵宾会深耕数字转型，苏州厂以创新人才发展获人才燈塔工廠肯定，彰显企业在智能制造与人才策略的双轨领先